Trocas e Devoluções
Na Gold Scents, queremos que você se sinta confiante em sua jornada olfativa. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de atendimento ou envie um e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Preparação do Pacote
Mantenha o perfume em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação do lacre, e inclua a nota fiscal.
Envio do Produto
Utilize o código de postagem reversa que enviaremos para postar o produto em qualquer agência dos Correios sem custos adicionais.
Processamento e Reembolso
Após o recebimento e inspeção em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito em loja em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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